2008年12月28日

ソシアの風呂

 せっかく取りにきてくれたお客さんに商品を渡せないと申し訳ない気分になります。

何度も足を運ばすのはお客さんの時間を使わすことになるからです。

 昨晩は一人暮らしのおばあさんの洗濯ものをとりに行きました。

志摩病院の周辺の住宅には店がないので足の悪い高齢者には非常につらい環境です。

「デイサービスで週2回風呂をいってるけど、今日から4日までお休みでしょう。いくらおばあちゃんでも9日も風呂に入らないと臭いもするしかゆくなるからスペイン村の風呂に行こうと思ってるんよ」と言われました。

「それならこのアパートのすぐ近くにソシアの2階に大浴場がありますよ」と電話で営業時間と料金を尋ねて教えてあげました。

「本当に助かったわ。これでいい正月を迎えれる。本当にありがとう」と何度も何度もお礼を言われました。

お客さんが何を欲しているかを見抜くには「話を聞く」ことが大事だと再認識できました。

他のお客さんにも忘れられない営業マンになるように努めていきたいです。

ソシアの風呂の営業時間は、
朝6時〜8時30分が500
昼12時から夜11時までがサウナ付で1000

セントラルホテル ソシア 大浴場「湯とりえ」
 http://www.h-socia.com/k_yutorie.html


posted by さっとん at 16:23| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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